Que votre OBNL soit une organisation professionnelle, une fondation ou un organisme communautaire, vous collaborez très probablement avec un ou plusieurs bénévoles et membres. Mais savez-vous comment les remercier? Nous vous proposons 12 façons de reconnaître leur contribution!
Remerciements pour les membres d'OBNL : bénévoles, adhérents & organisation sont essentiels!
La contribution des bénévoles et des membres est essentielle à la majorité des OBNL. Reconnaître leur travail est donc la juste contrepartie du temps, des expertises et des ressources qu’ils investissent dans votre organisation. En les remerciant, vous exprimez bien sûr votre gratitude personnelle, mais aussi celle de votre OBNL puisque ça vous permet de:
- démontrer les valeurs de votre organisation,
- faciliter la rétention des bénévoles,
- donner de la visibilité à vos opportunités de bénévolat, ce qui facilite le recrutement.
Connaissez-vous vos bénévoles et vos membres?
Le bénévolat étant avant tout une histoire humaine, la clé pour les remercier est de les connaître personnellement. Commencez par identifier:
- La raison de leur engagement auprès de votre organisation (valeurs, flexibilité),
- Les bénéfices qu’ils souhaitent retirer dans leur bénévolat (don de soi, réseau, expertise, etc).
Demandez à vos bénévoles de remplir le sondage de Bénévole Canada qui permet d’identifier leur type de personnalité et la méthode de remerciement préférée. Bénévoles Canada distingue 4 façons de remercier:
- Récompenses et cadeaux: ce bénévole apprécie beaucoup les petits gestes tangibles visant à souligner ses efforts
- Rencontre et socialisation : il s'agit d'un profil de bénévole qui aime être invité à socialiser et réseauter
- Sincères accolades : ces personnes préfèrent un merci personnalisé, et souhaitent savoir comment leurs efforts ont aidé la collectivité
- Chauds applaudissements : dans cette catégorie, nous retrouvons des bénévoles fiers de leurs réalisations. Ils souhaitent que leurs collègues, amis et famille les célèbrent haut et fort!
Remerciement des bénévoles & adhérents : nos 12 idées à tester
Une fois le type de remerciement identifié, il ne vous reste plus qu’à trouver comment dire merci ! Voici 12 idées de remerciements du bénévolat dans votre OBNL:
- Proposez un dîner en petit comité, pour socialiser et passer du temps ensemble;
- Invitez le bénévole ou le membre à un événement exclusif auquel il n’aurait pu avoir accès;
- Donnez l’occasion de rencontrer des personnalités ou de réseauter;
- Offrez des formations ou ateliers pour développer ses connaissances;
- Remerciez publiquement, par exemple lors d’un événement, sur votre site, en tournant une vidéo ou encore les réseaux sociaux;
- Démontrez l’importance du travail accompli par le bénévole, le membre, avec des faits concrets;
- Prenez en compte les idées et les retours de la personne pour améliorer vos processus et programmes;
- Recueillez les remerciements de votre équipe, mais aussi des personnes qui bénéficient directement ou indirectement du travail du bénévole / membre;
- Rédigez une lettre de recommandation qui aidera la personne dans ses autres projets;
- Offrez un cadeau local ou représentant votre secteur: les bénévoles ont souvent à cœur le dynamisme de leur communauté;
- Déposez leur candidature à un prix tel que le Prix Hommage Bénévolat Québec ou encore le Gala de la reconnaissance de l’action bénévole.
- Écrivez une lettre personnelle;
Modèle de petit mot de remerciement bénévole et membre d’OBNL
Écrire un mot ou une lettre de remerciement aux bénévoles et aux adhérents de votre OBNL est assez simple à mettre en place et ça peut faire la différence! Vous pouvez opter pour une belle carte papier classique ou bien choisir le digital et envoyer votre mot personnalisé par courriel grâce à des outils comme Yapla Infolettres.
Voici un exemple de mot de remerciements, n’hésitez pas à personnaliser ce mot et ajouter votre touche pour le rendre plus impactant!
Objet : Merci pour ton engagement!
Cher(e) [Prénom du bénévole ou adhérent],
Nous souhaitions prendre un moment et te dire un grand merci pour ton implication dans l’aventure de [Nom de votre organisation]
Ton temps, ton énergie et ton engagement sans faille sont très précieux. Tu joues un rôle primordial dans le succès de [Nom de votre organisation] et nous en sommes très reconnaissants.
Nous sommes heureux et fiers de pouvoir te compter parmi nous. Prêt à poursuivre l’aventure avec nous?
Encore une fois, merci de ton implication!
De toute l’équipe [Nom de votre organisation]
Voir aussi : Bonnes pratiques pour des emails efficaces pour votre OBNL
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Solène, chargée marketing
